سياسة الخصوصية

تدير Giantrex LLC موقع Giantrex وقسميه لتطوير الألعاب وتطوير البرمجيات. لأي سؤال يتعلق بالخصوصية، أو لممارسة أي من الحقوق المذكورة أدناه، راسلنا على hello@giantrex.net. عنواننا المسجّل هو القاهرة، مصر.

لا نجمع إلا البيانات التي تقدمها لنا أو التي يلزم جمعها لتشغيل الموقع:

• بيانات الحساب: عند التسجيل، اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني واسم شركتك (اختياري) وكلمة مرور مُخزّنة بتجزئة آمنة.
• الاستفسارات وملخصات المشاريع: عند استخدام نموذج تواصل أو طلب عرض سعر أو إكمال استبيان تحديد نطاق المشروع، اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك واسم شركتك (اختياريان) والإجابات التي تقدمها.
• الحجوزات: عند حجز مكالمة، اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وأي ملاحظات تضيفها.
• النشرة البريدية وتنزيل الموارد: عنوان البريد الإلكتروني (والاسم عند طلبه) الذي تقدمه للاشتراك أو لتنزيل أحد الموارد.
• البيانات التقنية: للحفاظ على أمان الموقع وعمله، تسجّل خوادمنا عنوان IP ونوع المتصفح المرتبطين بجلسة تسجيل دخولك، ونستخدم ملف تعريف ارتباط ضروريًا للغاية لإبقائك مسجّل الدخول.
• إحصاءات الاستخدام: فقط إذا سمحت بملفات تعريف ارتباط التحليلات، كيفية استخدام الموقع، عبر ⁦Google Analytics 4⁩ (انظر القسم 7).

لا نخزّن أرقام بطاقات الائتمان أو الدفع على خوادمنا، ولا نستخدم في هذا الموقع أدوات تتبّع إعلانية. أداة التحليلات الوحيدة التابعة لجهة خارجية التي نستخدمها هي Google Analytics، وذلك بموافقتك فقط.

• لتقديم الخدمة التي طلبتها: الرد على استفسارك أو إعداد ملخص أو إدارة حسابك أو حجزك (تنفيذ عقد أو بناءً على طلبك).
• للحفاظ على أمان الموقع ومنع إساءة استخدامه، مثل تحديد معدل الطلبات وتأمين الجلسات (مصلحتنا المشروعة).
• لإرسال نشرة بريدية أو مورد طلبته (موافقتك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
• لفهم الصفحات والأدوات التي تفيد الزوار وتحسين الموقع، باستخدام ⁦Google Analytics⁩ (موافقتك التي تقدمها في شريط ملفات تعريف الارتباط: المادة ⁦6(1)(a) GDPR⁩، وللزوار في ألمانيا ⁦§ 25(1) TDDDG⁩، المعروف سابقًا باسم ⁦TTDSG⁩، ويمكنك سحبها في أي وقت).
• للوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية حيثما تنطبق (التزام قانوني).

لا نبيع بياناتك أبدًا. ولا نشاركها إلا مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع، وفي حدود ما يلزم فقط:

• مزوّدو الاستضافة وإرسال البريد الإلكتروني، الذين يعالجون البيانات نيابةً عنا.
• شركة ⁦Google Ireland Limited⁩ (⁦Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland⁩)، التي تشغّل ⁦Google Analytics⁩ لصالحنا بصفتها معالجًا للبيانات، وذلك فقط إذا سمحت بملفات تعريف ارتباط التحليلات. وقد تعالج Google هذه البيانات في الولايات المتحدة، وشركة ⁦Google LLC⁩ معتمدة بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.
• الوسائط المضمّنة: قد تحمّل الصفحات التي تحتوي على فيديو مشغّلًا من YouTube، وقد يضع ملفات تعريف ارتباط خاصة به بمجرد الضغط على التشغيل. وتنقلك روابط WhatsApp وحساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي إلى تلك الجهات الخارجية، التي تتعامل مع بياناتك وفق سياساتها الخاصة.

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طوال المدة التي نحتاجها فيها للغرض الذي جُمعت من أجله، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية. نحتفظ ببيانات الحساب ما دام حسابك نشطًا، ونحتفظ ببيانات الاستفسارات والتواصل لفترة محدودة ثم نحذفها. ونحتفظ بإحصاءاتGoogle Analytics مدة أقصاها 14 شهرًا. ويمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك قبل ذلك في أي وقت (انظر أدناه).

يمكنك في أي وقت:

• الوصول ونقل البيانات: تنزيل نسخة قابلة للقراءة آليًا من البيانات الشخصية المرتبطة بحسابك من الحساب ← ⁦“Download my data”⁩. ويمكنك أيضًا طلب نسخة عبر البريد الإلكتروني.
• الحذف: حذف حسابك وبياناتك الشخصية نهائيًا من الحساب ← ⁦“Delete account”⁩، أو بالتواصل معنا.
• التصحيح: تحديث اسمك وبيانات شركتك من حسابك، أو مطالبتنا بتصحيح أي بيانات أخرى.
• سحب الموافقة: إلغاء الاشتراك في النشرة البريدية، أو إيقاف التحليلات من «إعدادات الكوكيز»، أو سحب أي موافقة أخرى قدمتها، دون أن يؤثر ذلك على أي معالجة تمت قبل ذلك.
• تقديم شكوى: إذا كنت في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فيمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية.

يمكن للمستخدمين المسجّلين استخدام أدوات الخدمة الذاتية في صفحة الحساب. ولأي أمر آخر، راسلنا على hello@giantrex.net.

نستخدم ملف تعريف ارتباط واحدًا ضروريًا للغاية لإبقائك مسجّل الدخول بأمان، ولا يُستخدم للإعلانات أو التتبّع. ويُحفظ اختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط نفسه في مساحة تخزين متصفحك حتى لا نسألك مرة أخرى. وقد تضع الوسائط المضمّنة التابعة لجهات خارجية (مثل فيديو على YouTube) ملفات تعريف ارتباط خاصة بها إذا تفاعلت معها.

Google Analytics 4. إذا شغّلت «التحليلات» في شريط ملفات تعريف الارتباط، فإننا نستخدم Google Analytics 4 لمعرفة كيفية استخدام الموقع. وقبل ذلك لا يُحمَّل برنامج Google ولا يُرسَل إليها أي شيء. وبموافقتك يجمع الصفحات التي تزورها، والموقع الذي أحالك إلينا، وجهازك ومتصفحك وحجم شاشتك، وموقعًا تقريبيًا (الدولة والمدينة)، وإجراءات مثل بدء نموذج أو إرساله، أو استخدام الحاسبة أو أداة بناء التقنيات، أو تنزيل أحد الموارد. ولا يتلقى أبدًا ما تكتبه في أي نموذج (اسمك أو بريدك الإلكتروني أو هاتفك أو شركتك أو رسالتك). وتُجعل عناوين IP مجهولة: إذ لا يسجّلها Google Analytics 4 ولا يخزّنها. ويضع ملفَي تعريف الارتباط _ga و_ga_<ID>، وتنتهي صلاحيتهما بعد عامين كحد أقصى. أما ميزات الإعلانات فهي متوقفة.

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من «إعدادات الكوكيز» أسفل كل صفحة، أو من هنا: إعدادات الكوكيز. فتتوقف التحليلات فورًا وتُحذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها.

قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر، وعندها سنعدّل تاريخ «آخر تحديث» أعلاه. يُرجى مراجعتها بشكل دوري.

لديك أسئلة حول هذه السياسة أو بياناتك؟ راسلنا على hello@giantrex.net.